Condiciones de Servicio

• Los equipos se instalan por cuenta y riesgo del cliente, la empresa no asume responsabilidad alguna por: Apagones, lluvia, espacio físico, no ida de los invitados, permisos o cualquier tipo de suceso ajenos a nuestra causa que interrumpa el servicio.
• El cliente deberá proveer las condiciones mínimas necesarias para la instalación de los equipos (espacio físico y toma eléctrica de 110v AC, 15amp. una longitud máxima de 20 metros) en caso contrario, expresar a la empresa para tomar medidas y cotizar costos adicionales de ser necesario.
• La empresa no asume responsabilidad alguna por incidentes que pudieran ocurrir en sus equipos, por imprudencia o negligencia de los usuarios, todo niño menor de edad se monta bajo responsabilidad de sus padres o el cliente, el operador no discriminará o excluirá del uso a ningún participante presente en el evento a menos que sea expresado por su representante, el cliente o un adulto invitado.
• El costo del transporte se calcula en un reglón aparte dentro de la cotización, a todos nuestros servicios acarrean gasto de transporte, a menos que el cliente brinde el mismo y se adapte a condiciones del servicio.
• El cliente será el responsable de garantizar la seguridad y cuidado de los equipos contratados, en caso de no haber garantía, el servicio se retirará y el valor de lo abonado quedara como indemnización del servicio prestado.
• Todo servicio se monta 1 hora previa al inicio del mismo, en caso de que el cliente requiera montaje  con mayor anterioridad, consulte con nuestro asesor para cargar gastos adicionales.
• Para descuentos de agencia por subcontrato, el cliente deberá abrir expediente por la oficina, y se otorga a partir del 2do contrato, además de facilitar uniformidad especial de ser requerida.
• Todo servicio normal es de tres horas, en caso de desear hora adicional debe avisar al coordinador o encargado media hora antes a fin de considerar el servicio y el costo del mismo, el coordinador o responsable autorizara o no el servicio y le dará el costo.
• El Costo por Hora adicional diurna 30% del servicio, 40% después de la 9 p.m. y 50% del total del servicio por hora o servicio adicional después de la 11 p.m.
• Forma de pago del servicio: 60% de abono para la reservación y el 40% al montar la atracción, no se inicia si no está cancelado el servicio.  El presupuesto y/o  los costos no incluyen IVA, se expresaran por separado.
• El cliente debe confirmar disponibilidad con su asesor y bloquear el servicio, y tendrán 24 horas para realizar el depósito o transferencia, Quedan entendidos y aceptados los términos y condiciones al cancelar el 60% del presupuesto, sin reservación no se asume ningún compromiso.

Para mayor información o duda sobre nuestros paquetes o condiciones consulte a nuestros Asesores de Eventos.